15:18 Сегодня
Россияне всё чаще связывают семейное благополучие с финансами и цифровыми сервисами
Исследование НАФИ показало, какие ценности объединяют современные семьи и что россияне ждут от банковских и цифровых сервисов
Банковские карты.
Ко Дню семьи, любви и верности Аналитический центр НАФИ представил результаты исследования, посвящённого тому, как россияне управляют семейными финансами. Как показал опрос, сегодня семья воспринимается не столько как формальный статус, сколько как эмоциональная связь, основанная на доверии, ответственности и взаимной заботе.
Согласно исследованию, 89% россиян чувствуют ответственность за своих близких. Ещё 88% стремятся обеспечить им безопасность и комфорт, а столько же считают важным заботиться о пожилых родственниках. При этом 65% респондентов уверены, что семья не обязательно должна жить вместе — главное сохранять эмоциональную связь.
Совместное использование цифровых сервисов становится всё более привычным для российских семей. Аккаунтами маркетплейсов пользуются 34% участников опроса, подписками на онлайн-кинотеатры — 32%, семейными тарифами мобильной связи и интернета — 27%, программами лояльности — 26%.
Основными причинами использования семейных подписок россияне назвали:
– экономию средств — 33%;
– единую оплату сервисов — 33%;
– возможность каждому члену семьи пользоваться сервисом самостоятельно — 30%.
В то же время 24% респондентов считают такие подписки слишком дорогими, а 19% отмечают, что отдельным членам семьи бывает сложно разобраться с их использованием.
При выборе банка для семьи россияне в первую очередь обращают внимание на безопасность. Для 48% опрошенных особенно важны мгновенные уведомления о подозрительных операциях близких и возможность оперативно их заблокировать. Защиту от мошенников ключевой характеристикой семейного банка назвали 34% участников исследования, сохранность сбережений — 32%. Ещё по 26% считают важными удобное управление общим бюджетом и понятную систему бонусов и кешбэка для всех членов семьи.
Среди банков, которые россияне ассоциируют с семейным обслуживанием, лидирует Сбер — его назвали 40% респондентов. По 11% получили ВТБ и Т-Банк, 7% — Альфа-Банк, 5% — Озон Банк. Чаще всего Сбер воспринимают как семейный банк благодаря личному опыту использования его услуг (18%) и репутации надёжного банка (17%).
Вместе с тем само понятие «семейный банк» пока остаётся не до конца сформированным. Так, 45% семейных россиян затруднились объяснить, что именно означает этот термин, а 29% связывают его только с наличием общего банковского счёта.
Исследование также показало, что совместному ведению бюджета нередко мешают личные причины. Среди мужчин и женщин в возрасте 30–45 лет, воспитывающих несовершеннолетних детей и поддерживающих пожилых родственников, 13% признались, что не готовы раскрывать свои личные траты, а 15% сообщили, что им сложно договориться, какие расходы считать общими.
Исследование проведено в июне 2026 года. В онлайн-опросе приняли участие 3500 жителей российских городов с населением более 100 тысяч человек в возрасте от 18 лет. Кроме того, отдельно были опрошены 1040 семейных россиян — родителей несовершеннолетних детей и людей, оказывающих поддержку старшим родственникам. Выборка репрезентирует взрослое население России по полу, возрасту, размеру населённого пункта и федеральному округу проживания.
