12:04 Сегодня
Александр Ведяхин: ИИ-агенты экономят сотрудникам Сбера до 81,5% рабочего времени
В компании уже внедрили более тысячи цифровых помощников, которые берут на себя значительную часть рутинных задач
Александр Ведяхин.
Искусственный интеллект постепенно перестает быть просто рабочим инструментом и превращается в полноценного цифрового сотрудника. О том, как ИИ-агенты меняют бизнес-процессы, эксперты рассказали на ВЭФ-2026 во время сессии «От платформ к ИИ-агентам: как меняется архитектура российской и китайской торговли».
Первый заместитель Председателя Правления Сбербанка Александр Ведяхин сообщил, что в компании уже внедрено более тысячи ИИ-агентов. Ежедневно они помогают командам выполнять сотни различных задач.
Одним из таких инструментов стала корпоративная платформа GigaCowork. Сотрудники формулируют бизнес-задачи на естественном языке, после чего ИИ-агенты могут взять на себя до 80% рутинной работы.
По данным Александра Ведяхина, использование таких решений позволило увеличить скорость подготовки отчетности на 70%. При этом экономия рабочего времени в отдельных процессах достигает 81,5%. Освободившееся время сотрудники могут направлять на творческие и стратегические задачи.
Отдельно Александр Ведяхин рассказал о ГигаАгенте — автономном универсальном ИИ-агенте, предназначенном для управления календарем, работы с документами и исследования информации.
«Фактически ГигаАгент — российский ответ зарубежным решениям OpenClaw, Hermes Agent, NemoClaw. ГигаАгент не просто исполнитель, а полноценный партнёр, способный работать 24/7 в проактивном режиме, запоминать контекст, самообучаться и даже переписывать собственный код», — рассказал Александр Ведяхин.
При этом одним из главных вопросов при дальнейшем развитии технологии остается контролируемая автономность. По словам Александра Ведяхина, в сферах, где цена ошибки особенно высока, в том числе в здравоохранении и сложном производстве, искусственный интеллект пока остается инструментом поддержки, а окончательное решение принимает человек.
