15:13 Сегодня
Банк России изменил порядок составления ренкинга страховщиков по жалобам на ОСАГО
В список теперь включают данные не только регулятора, но и решения финансового уполномоченного
ОСАГО.
Банк России представил обновлённый ренкинг страховых компаний по жалобам на ОСАГО за 2025 год. Теперь при его формировании учитываются не только обоснованные обращения, поступившие в Центробанк, но и жалобы, которые были полностью или частично удовлетворены финансовым уполномоченным.
Как отметили в регуляторе, такой подход позволит автовладельцам получить более полное представление о качестве работы страховщиков на рынке ОСАГО.
Позиция компании в ренкинге определяется исходя из количества жалоб на каждые 10 тысяч заключённых договоров ОСАГО.
Результаты опубликованы в двух категориях:
— страховые компании, заключившие более 3 млн договоров ОСАГО;
Кликните, чтобы увидеть крупнее в новой вкладке.
— страховые компании, клиентская база которых не превышает 3 млн договоров.
Кликните, чтобы увидеть крупнее в новой вкладке.
Разделение на группы позволяет корректнее сравнивать страховщиков с сопоставимым количеством клиентов.
При этом в ренкинг не включаются компании, в отношении которых поступила только одна обоснованная жалоба, а также страховщики с слишком небольшой клиентской базой по сравнению с другими участниками второй категории.
Кроме того, не учитываются решения финансового уполномоченного, которые находятся в процессе судебного обжалования.
Смотрите перечень страховых компаний на сайте ЦБ РФ.
