08:37 Сегодня
МФО заплатит 60 тысяч рублей за звонки жителю Воронежа
Воронежец официально отказался от прямых контактов с кредитором, но сообщения и звонки продолжились
ФССП.
В Воронежской области микрофинансовую организацию привлекли к административной ответственности после жалобы местного жителя. Компания нарушила порядок общения с должником при взыскании просроченной задолженности.
Как рассказали в региональном управлении ФССП России, мужчина направил кредитору заявление, в котором отказался от непосредственного взаимодействия. После этого организация могла обсуждать вопросы возврата долга только с указанным им представителем.
Однако установленный порядок компания не соблюдала. Воронежцу продолжали поступать звонки и сообщения напрямую от кредитора.
Мужчина обратился в УФССП России по Воронежской области. Специалисты службы рассмотрели материалы и установили нарушение. По итогам разбирательства заместитель руководителя управления назначила микрофинансовой организации штраф в размере 60 тысяч рублей.
В ФССП напомнили, что ведомство осуществляет надзор за организациями, которые занимаются возвратом просроченной задолженности. Если кредитор допускает назойливые звонки, угрозы или иным образом нарушает права граждан, на его действия можно пожаловаться в службу.
Обращения принимают по почте, а также через интернет-приемную на официальном сайте ФССП.
