17:38 Сегодня
В Воронеже три отдела ЗАГС перешли на шестидневную рабочую неделю
Зарегистрировать брак теперь можно шесть дней в неделю, а нагрузка на специалистов продолжает расти
Марина Севергина.
Три отдела ЗАГС Воронежа начали предоставлять услуги шесть дней в неделю. В таком же режиме стала доступна регистрация брака. Об изменениях в работе службы рассказали 10 августа на еженедельном оперативном совещании губернатора Александра Гусева.
Руководитель управления ЗАГС Воронежской области Марина Севергина сообщила, что нагрузка на сотрудников в последние годы заметно увеличилась. Речь идет не только о росте числа обращений, но и об усложнении выполняемых задач.
За 2025 год органы ЗАГС региона совершили более 335 тысяч юридически значимых действий. По сравнению с предыдущим годом показатель вырос на 29%. За первые шесть месяцев 2026 года таких действий насчитывается уже более 190 тысяч.
Помимо основной работы, специалисты сверяют электронные записи актов с бумажными документами и дополняют информацию в Едином государственном реестре ЗАГС в случаях, когда ранее конвертация этих сведений не предусматривалась. Только за прошлый год сотрудники выполнили около 30 тысяч дополнительных операций.
Еще одно направление работы — предоставление услуг непосредственно в медицинских учреждениях. Удаленные рабочие места ЗАГС уже открыты:
— в областном перинатальном центре;
— в городской больнице скорой медицинской помощи № 10;
— в межрайонном акушерском центре Борисоглебской районной больницы.
Аналогичные рабочие места решено создать в Лисках и Россоши.
Изменения затронули и структуру городских подразделений. Отделы по Железнодорожному и Ленинскому районам объединили, создав единый отдел ЗАГС № 2.
Также работу разделили на фронт-офис и бэк-офис. Первый отвечает за непосредственный прием посетителей, второй — за архивные данные и электронные записи. Благодаря такой системе удалось избавиться от дублирования функций и сократить лишние перемещения сотрудников между помещениями.
Одновременно специалисты прошли обучение новым направлениям работы. Перечень их функций расширили, отказавшись от слишком узкой специализации и повысив взаимозаменяемость работников.
Александр Гусев подчеркнул необходимость распространять успешные практики, обмениваться накопленным опытом и продолжать искать решения для повышения эффективности работы органов ЗАГС в Воронежской области.
