15:11 20 июля 2026
Александр Ведяхин: ИИ возьмёт на себя до 80% рутины, но ключевые решения останутся за человеком
Искусственный интеллект уже помогает компаниям ускорять бизнес-процессы, однако полностью доверить ему управление сложными производственными цепочками пока нельзя
Александр Ведяхин.
В ближайшие годы искусственный интеллект не заменит человека, но сможет взять на себя до 80% рутинной работы. Об этом на Всемирной конференции по искусственному интеллекту WAIC рассказал первый заместитель председателя правления Сбербанка Александр Ведяхин в интервью китайскому изданию NetEase.
По словам Александра Ведяхина, ключевым принципом внедрения ИИ в реальный сектор экономики станет контролируемая автономность. Повторяющиеся операции можно будет передавать цифровым агентам, однако стратегические и дорогостоящие решения по-прежнему будут принимать люди.
Российские компании уже переходят от экспериментов к практическому применению таких технологий. В конце 2025 года Сбер выдал первый в России полностью автономный корпоративный кредит. Решение по нему ИИ-агент принял без участия человека.
В 2026 году банк планирует перевести в автономный режим до 50% сделок со средним и крупным бизнесом.
«На нашей платформе GigaCowork компании уже делегируют агентам рутинные шаги бизнес-процессов, описывая логику работы на языке бизнес-регламентов — без участия разработчиков», — рассказал Александр Ведяхин.
По его данным, в уже реализованных проектах применение ИИ позволило ускорить обработку документов на 80%, а подготовку отчётности — на 70%. При этом сотрудники смогли сэкономить до 81,5% рабочего времени.
Однако полностью заменить человека искусственный интеллект пока не способен. ИИ-агенты могут выполнять рутинные операции и готовить обоснования, но ответственность за важные решения остаётся за специалистами.
«Управление сложной производственной цепочкой целиком, где ошибка агента может остановить физический процесс или создать риск для безопасности, — это горизонт не ближайшего года, а нескольких лет», — отметил Александр Ведяхин.
Для передачи ИИ более сложных задач необходимо накопить статистику надёжности на менее критичных процессах. Также потребуется улучшить инструменты аудита и объяснимости решений, а затем сформировать необходимую регуляторную базу.
На стенде AI Journey представлены платформы GigaNetwork и GigaAgent. Первая предназначена для взаимодействия цифровых агентов между компаниями, а развитие второй посетители могут наблюдать в режиме реального времени.
По оценке Александра Ведяхина, даже самые современные ИИ-агенты сегодня остаются инструментами в руках человека. В ближайшие годы искусственный интеллект будет освобождать сотрудников от повторяющихся операций и повышать эффективность их работы, но принимать ключевые решения продолжат люди.
