ФАС потребовала от операторов не мешать смене оператора и не сокращать длительность звонков

Антимонопольная служба дала компаниям рекомендации и пообещала проконтролировать их исполнение.

Сотовая связь.

Автор: редакция. Фото: редакция.

Федеральная антимонопольная служба рекомендовала операторам связи привести свои практики в соответствие с требованиями закона о защите конкуренции. Речь идет о действиях телекоммуникационных компаний, которые, по мнению ведомства, могут содержать признаки недобросовестного поведения.

Эти практики ранее рассмотрели на совместном заседании экспертных советов по вопросам связи и защиты от недобросовестной конкуренции. По итогам обсуждения ФАС подготовила для операторов ряд рекомендаций.

Ведомство предложило компаниям:

– перестать создавать абонентам искусственные барьеры при переходе к другому оператору с сохранением номера, в том числе не затягивать сроки перехода, не усложнять расторжение договора и не использовать скрытые условия;

– исключить манипуляции с трафиком на сетях связи, включая искусственное сокращение длительности телефонных звонков и времени дозвона;

– прекратить распространять информацию о коммерческом внедрении технологии 5G при отсутствии ее полноценного коммерческого запуска.

В ФАС отметили, что выполнение этих рекомендаций необходимо для формирования добросовестной конкурентной среды на рынке услуг сотовой связи.

Антимонопольная служба проконтролирует, как операторы исполнят рекомендации, после чего проведет повторное обсуждение и оценит эффективность принятых мер.

Читайте нас в мессенджере Макс. Подписывайтесь!