15:15 17 ноября 2025
87 процентов жителей Воронежа ждут от искусственного интеллекта улучшения жизни
Исследование СберСтрахования жизни показало, что горожане связывают с новыми технологиями прогресс в образовании, медицине и безопасности
AI — искусственный интеллект.
87 процентов жителей Воронежа ожидают положительных изменений от массового внедрения искусственного интеллекта. В 2024 году так отвечали лишь 51 процент респондентов. По стране доля оптимистов достигла 86 процентов против 77 процентов годом ранее. Исследование провели СберСтрахование жизни и СберСтрахование в преддверии международной конференции AI Journey «Путешествие в мир искусственного интеллекта».
Большинство опрошенных уверены, что развитие технологий ИИ способно заметно изменить повседневную жизнь общества. В среднем по стране эту точку зрения разделяют две трети участников исследования.
Горожане связывают возможные улучшения с несколькими сферами. Треть респондентов рассчитывает на новые возможности в образовании. Около 30 процентов ожидают развития медицины, увеличения продолжительности жизни и повышения безопасности на производстве. Столько же уверены, что ИИ повысит качество и удобство повседневной жизни. Ещё 28 процентов считают, что технологии помогут увеличить производительность труда, а 27 процентов ждут развития промышленности и появления новых отраслей экономики.
Есть и ожидания, связанные с безопасностью и экологией. Каждый пятый считает, что ИИ повысит уровень безопасности. По 17 процентов уверены, что технологии возьмут на себя сложную работу и помогут беречь природные ресурсы. Каждый десятый полагает, что благодаря ИИ появятся новые профессии. Почти треть участников опроса ждёт ощутимых изменений в течение ближайших пяти–десяти лет.
Старший вице-президент, руководитель блока «Управление благосостоянием» Сбербанка Руслан Вестеровский отметил, что исследование фиксирует широкий интерес к технологиям и высокие ожидания от их внедрения. Он подчеркнул, что люди связывают ИИ прежде всего со скоростью, удобством и точностью решений.
«Исследование показало, что ожидания россиян от искусственного интеллекта охватывают практически все сферы жизни. Люди верят, что технологии упростят повседневные процессы, сделают сервисы быстрее, а решения — точнее. Наибольшие надежды традиционно связаны с ИТ (52%), образованием (17%), культурой (16%), промышленностью и медициной (по 15%), наукой (7%) и страхованием (5%)», — рассказал Руслан Вестеровский.
И эти ожидания уже становятся реальностью. То, что ещё недавно казалось фантастикой — например, получение страховой выплаты за несколько минут, — стало нормой. В СберСтраховании жизни деньги по кредитному и ипотечному страхованию приходят клиенту за пять минут или быстрее. До конца года такой же механизм заработает в программах страхования жилья и защиты от травм СберСтрахования. В автостраховании процесс ещё быстрее: направление на ремонт по каско клиент получает за минуты в приложении.
Технологии не только упрощают жизнь, но и спасают её. Совместно с поисково-спасательным отрядом «ЛизаАлерт» и вертолётным отрядом «Ангел» СберСтрахование жизни применяет искусственный интеллект для анализа снимков. Это позволяет точнее определять локации и спасать больше людей. В этом и заключается смысл внедрения ИИ — использовать технологии во благо человека».
Он также указал, что автоматизация страховых операций уже сократила время выполнения многих процессов до нескольких минут, а применение ИИ в работе поисково-спасательных отрядов напрямую влияет на эффективность поисков.
Управляющий Воронежским отделением Сбербанка Константин Разводов отметил, что технологии искусственного интеллекта становятся привычным инструментом и в регионе. Он подчеркнул, что такие решения экономят время, позволяют автоматизировать повседневные задачи и делают многие услуги более персонализированными.
«Искусственный интеллект становится всё доступнее для каждого, помогая упростить и автоматизировать повседневные задачи. Он экономит время и силы, позволяя сосредоточиться на более важных вещах. Благодаря ИИ процессы становятся точнее и персонализированнее в медицине, образовании и многих других сферах, что открывает новые возможности и улучшает качество работы и жизни. В современном мире ИИ — это ключ к эффективности и развитию», — уточнил Константин Разводов.
Исследование проводилось в октябре 2025 года в 37 городах России с населением свыше 500 тысяч человек по репрезентативной выборке.
