10:52 12 ноября 2024
Искусственный интеллект, ИТ-образование и развитие территорий
В канун Дня банка представители Сбера рассказали о новых решениях для людей и бизнеса
Александр Абрамкин.
В этом году Сбер отмечает свое 183-летие. Накануне Дня рождения в Воронеже прошла пресс-конференция, на которой представители Центрально-Черноземного банка Сбербанка поделились промежуточными финансовыми показателями и рассказали о сервисах, которыми пользуются местные жители.
5 млн человек – в СбербанкОнлайн в Черноземье
В 2024 году объем розничных пассивов достиг нового рекорда, превысив 1 трлн рублей. Если сравнить с данными за такой же период прошлого года, то объем средств физлиц, хранящихся на счетах Сбера в Черноземье, увеличился на 29%. В сравнении с 2023 годом, когда темп прироста составил 24%, это свидетельствует о стабильной тенденции роста. В этом году Сбер регулярно повышал процентные ставки по вкладам, предоставляя еще более выгодные условия для клиентов.
По словам председателя Центрально-Чернозёмного банка Сбербанка Александра Абрамкина, еще одно значимое достижение — преодоление рубежа в 5 млн пользователей сервиса СбербанкОнлайн. Ожидается, что к концу года количество пользователей достигнет этого показателя.
«В конце прошлого года мы объявили, что меняем вектор от клиентоцентричности на человекоцентричность, — пояснил Александр Абрамкин. — Следуя этому принципу, мы совершенствовали наши сервисы и продукты, трансформируя их под жизненные ситуации человека. В промежуточных финансовых показателях мы находим подтверждение правильности принятых решений. Мы и далее продолжим работать, следуя этому вектору».
Сбер сейчас активно участвует в жизни каждого из регионов, поддерживая социальные проекты, АПК и другие отрасли. Но в фокусе в Черноземье не только бизнес. Также идет поддержка культуры и искусства, реализуются ESG- инициативы.
Школа 21, фонтан и реконструкция дворцового комплекса Ольденбургских
Александр Абрамкин рассказал об успешном запуске Школы 21 в Белгороде. Здесь можно с нуля научиться программированию и получить востребованную профессию в сфере ИТ.
Само обучение бесплатное, формат современный, позволяющий совмещать занятия с работой или учебой в вузе. По словам главы ЦЧБ, скоро еще одна Школа 21 откроется в Липецке. Сейчас там вовсю идет подготовка здания кампуса.
Также в этом году Сбер открыл в Орле умный светомузыкальный фонтан. Комплекс разместили на подвижной плавающей платформе у слияния двух рек — Оки и Орлика — напротив Детского парка и парка «Орловская крепость». Сам фонтан выпускает в небо 130 струй высотой до 35 метров. Также у него есть проектор для демонстрации на водном экране видеороликов и изображений.
Совсем недавно в Рамони торжественно открыли обновленную входную группу Дворцового комплекса Ольденбургских. Её помогал реставрировать Сбер. Облик восстановили по снимкам начала 20 века. Въездные ворота с двумя башнями из красного кирпича — это визитная карточка дворцового комплекса. Особенно много труда специалисты вложили в восстановление уникальных часов на башне и изготовлении колоколов.
Открытие полноформатных отделений в ЛНР и оплата улыбкой
У Центрально-Черноземного банка теперь есть новый регион обслуживания — ЛНР. В конце июня там открылись первые полноформатные отделения Сбера.
По словам Александра Абрамкина, местные жители благодарили, что Сбер вернулся. Сейчас в ЛНР можно открыть вклад, оформить дебетовую, кредитную, детскую или молодежную карту. Представлен и спектр услуг для юридических лиц, а полноформатные отделения открываются не только в столице Республики, но и в других городах.
ИИ: новые возможности для клиентов
Искусственный интеллект (ИИ) перестал быть чем-то недостижимым из области научной фантастики, он прочно вошел в нашу повседневную жизнь. Мы активно используем его алгоритмы в разных сферах: от управления финансами до медицины и промышленности. В России есть ряд компаний, которые выступают лидерами в разработке и внедрении ИИ-технологий. Одной из таких организаций является Сбер.
Ксения Кузнецова, руководитель направления Управления развития перспективных технологий AI в Сбере, уверена, что не стоит опасаться замещения креативных профессий искусственным интеллектом. Она подчеркивает, что вместо этого следует сосредоточиться на том, как использовать новейшие технологии для решения повседневных задач. Искусственный интеллект предоставляет нам уникальную возможность освободиться от рутинной работы и больше погружаться в творческий процесс, позволяя людям самим определять, какие процессы стоит оптимизировать с помощью ИИ.
Одним из самых ярких решений Сбера области AI стала нейросеть Kandinsky. Она умеет генерировать не только статичные изображения, но и видео. Именно с её помощью была возрождена коллекция картин, которые были утрачены в годы Великой Отечественной войны в Воронеже.
Также следует выделить нейросетевую модель GigaChat. Она умеет писать тексты, переводить их на разные языки, отвечать на вопросы и даже читать сказки. Также GigaChat может решать математические уравнения и находить ответы на многие вопросы, что делает его универсальным помощником в различных сферах.
Александр Абрамкин напомнил, что у Сбера есть еще один очень важный и полезный проект, созданный с использованием AI — это кадровая платформа «Пульс». Облачный сервис помогает автоматизировать кадровые процессы. Технологии искусственного интеллекта разгружают работников от рутины, освобождая им время для решения более сложных и значимых задач. При этом руководители получают полный доступ к информации об эффективности и вовлеченности своих команд, а также могут отслеживать процесс адаптации и обучения сотрудников.
