14:43 4 февраля 2015
Следователь СК объяснил, почему улыбался сестре погибшего по вине врачей мужчины
Кирилл Левит заявил о недопустимости хамского отношения своих сотрудников к людям
Чересчур улыбчивому следователю объявили дисциплинарное взыскание.
В среду, 4 февраля, на заседании расширенной коллегии регионального СУ СК России Кирилл Левит заявил, что большая часть претензий к сотрудникам вовсе не в несогласии с решениями, а в пренебрежительном отношении к людям. В нежелании выслушать и дать юридически грамотное объяснение.
Руководитель привел в пример такой случай. В СУ СК обратилась женщина, потерявшая брата из-за халатности врачей.
«Её претензии свелись к хамскому отношению со стороны сотрудника. Как она объяснила, следователь, обсуждая обстоятельства смерти её брата, всё время улыбался», — возмутился Кирилл Левит.
Генерал-лейтенант юстиции вызвал следователя, желая остудить пыл женщины:
«Я думал, она несколько нагнетает обстановку, — отметил Кирилл Левит. — Следователь подтвердил свою улыбчивость и крайне оптимистичный настрой. Он объяснил, что хотел наладить отношения с заявительницей».
Руководитель извинился за сотрудника. А подчиненному по итогам проверки объявили строгое дисциплинарное взыскание.
После этого случая при организации записи на прием будут выяснять у заявителей, есть ли у них претензии к поведению сотрудников.
«При их наличии — обеспечивать участие таких сотрудников в моём личном приеме. Лично буду учить правилам приличия и служебной этики», — подытожил Кирилл Левит.
