18:05 Сегодня
Сбер заявил о расширении возможностей GigaCowork для работы с ИИ-агентами
Платформа получила готовые роли, запуск задач по расписанию, создание приложений без кода и инструменты для онлайн-встреч
AI.
На конференции «ГигаКонф для бизнеса» Сбер представил крупное обновление платформы GigaCowork для создания и управления ИИ-агентами. Новые возможности должны помочь компаниям быстрее внедрять искусственный интеллект в рабочие процессы и сокращать объём ручных операций.
Пользователям стали доступны витрина готовых ролей для ИИ-агентов, запуск задач по расписанию и событиям, создание мини-приложений и дашбордов без программирования, а также десктоп-приложение для работы с онлайн-встречами. Разработчиком GigaCowork выступает компания «Салют для бизнеса», входящая в группу Сбер.
Кроме того, в платформе появились интеграции с внешними рыночными данными от аналитических хабов. Они охватывают право и законодательство, проверку контрагентов, поиск поставщиков и потенциальных клиентов, а также информацию с финансовых рынков.
В Сбере рассчитывают, что доступ к актуальным данным поможет ИИ-агентам точнее готовить аналитику, мониторинги и отчёты для бизнеса.
Старший вице-президент, руководитель блока «Технологическое развитие» Сбербанка Андрей Белевцев сообщил, что за четыре месяца с момента запуска GigaCowork платформой воспользовались несколько десятков тысяч человек. Компании, по его словам, всё чаще передают агентам повседневные задачи — от подготовки документов и отчётности до аналитики на основе корпоративных данных.
«Так начинается агентная экономика: сотрудники делегируют рутину, компании превращают опыт людей в процессы под управлением агентов, а со временем агенты разных компаний начнут работать друг с другом напрямую», — заявил Андрей Белевцев.
Он также отметил, что готовые роли позволяют начать работу без длительной подготовки, а запуск по расписанию и событиям помогает встроить ИИ-агентов в уже существующие процессы.
Витрина готовых ролей для цифровых сотрудников
В GigaCowork появился каталог навыков и плагинов для типовых офисных задач. Сценарии для них разрабатывали отраслевые и функциональные эксперты.
Навык представляет собой пошаговую инструкцию, по которой агент выполняет определённую задачу. Например, «Анализ отклонения плана продаж» сопоставляет плановые и фактические показатели и прогнозирует выручку. Навык «Оценка резюме» помогает HR-специалистам быстрее отбирать кандидатов на вакансии.
Плагины объединяют навыки, команды и агентов для выполнения целой роли или процесса. Среди первых решений есть плагин для закупок, который сопровождает сделку от заявки до выбора поставщика и подготовки пояснительной записки. Плагин для маркетолога позволяет проводить SWOT-анализ.
Витрина будет доступна на сайте платформы. Её планируют пополнять, в том числе совместно с внешними отраслевыми экспертами и участниками рынка.
Задачи по расписанию и событиям
ИИ-агентам в GigaCowork теперь можно поручать регулярную работу. Например, ежедневно собирать сведения о новых сделках или раз в неделю готовить сводку по обращениям в службу поддержки.
Работа может запускаться в назначенное время либо после определённого события в корпоративной системе. Так, после поступления нового обращения в поддержку агент может изучить его, подготовить черновик ответа и передать сотруднику, которому останется проверить текст и отправить его клиенту.
Сценарий настраивается один раз, после чего расписание и условия запуска можно менять.
Создание приложений и дашбордов по описанию
Ещё одной новой функцией стало создание мини-приложений и дашбордов по текстовому описанию прямо внутри GigaCowork.
Пользователь может указать необходимый результат, источники данных и правила расчёта, а затем дорабатывать приложение в диалоге с ИИ. Это позволяет обходиться без ручной сборки отчётов в таблицах, написания макросов и отдельной постановки задач разработчикам.
Например, финансовый директор может создать инструмент для сбора бюджетов подразделений, контроля плановых и фактических показателей и подготовки управленческой отчётности. Руководитель отдела продаж — интерактивный график по воронке и активности менеджеров.
Приложение для онлайн-встреч
Пользователям также стало доступно десктоп-приложение для транскрибации встреч. Оно записывает разговор в любом сервисе видеоконференций, разделяет реплики участников и учитывает заметки пользователя, сделанные по ходу звонка.
После встречи запись можно передать ИИ-агенту. Он способен подготовить краткое содержание обсуждения, ответить на вопросы и сформировать список решений и поручений.
Для специализированных задач предусмотрено подключение дополнительных навыков, в том числе для работы с юридической и финансовой терминологией.
Генеральный директор «Салют для бизнеса» Владимир Толмачев отметил, что компаниям нужны не отдельные ИИ-инструменты, а единая система, в которой сотрудники смогут передавать агентам операционные задачи и встраивать их в привычные рабочие процессы.
«Мы развиваем продукт именно так — вокруг реальных потребностей клиентов, чтобы он был полезен с первого дня, будь то небольшая компания или корпорация», — рассказал Владимир Толмачев.
По его словам, готовые роли можно сразу подключать к бизнесу. Он также обратил внимание на значение работы ИИ с онлайн-встречами и распространение вайбкодинга.
«А вот сделать этот инструмент удобным и безопасным для работы внутри компании — это действительно важно», — заявил Владимир Толмачев.
Новые функции GigaCowork представили на конференции в демо-режиме. Доступ к ним будут постепенно открывать всем пользователям платформы.
