09:55 Сегодня
ФНС России рассказала о промышленном применении процесс-майнинга
С помощью технологии ведомство уже исследовало более 100 процессов по ключевым направлениям работы
ФНС.
ФНС России проанализировала более 100 процессов по ключевым направлениям своей работы с помощью процесс-майнинга. О промышленном применении технологии представители ведомства рассказали на форуме ProcessTech.
Процесс-майнинг позволяет по данным информационных систем восстановить реальный ход процессов, выявить отклонения и определить возможности для их улучшения.
Начальник Управления модернизации налоговых органов Павел Лабазнов сообщил, что сейчас ФНС России использует технологию в промышленном режиме. Следующая задача ведомства — значительно увеличить ежегодное число процессов, охваченных такой аналитикой.
Для этого ФНС России развивает аналитические инструменты, в том числе с применением искусственного интеллекта. Кроме того, в 2026 году центры компетенций по внедрению процессов создали в 13 регионах.
«Сейчас наша задача — кратно увеличить ежегодный охват процессов технологией, потому что скорость изменений постоянно растёт», — отметил Павел Лабазнов.
По его словам, накопленный ФНС России опыт может помочь другим органам власти быстрее внедрить процесс-майнинг. Для этого они могут использовать наработки ведомства, доступную методологию и разработанное программное обеспечение.
В ФНС России подчеркнули, что ведомствам необходимы не только сами технологические инструменты, но и понятная методология их применения.
В практической части форума начальник отдела внедрения процесс-майнинга Управления модернизации налоговых органов ФНС России Ольга Щелкунова и начальник управления ГНИВЦ Александр Котиков рассказали, как можно сократить трудовые и финансовые затраты на анализ процессов.
Ольга Щелкунова сообщила, что современные технологии позволили снизить стоимость анализа и одновременно повысить его скорость и качество.
«Это позволяет быстрее получать результаты и переходить от анализа данных к совершенствованию процессов», — рассказала Ольга Щелкунова.
По итогам форума ФНС России получила две награды — «Лучший центр компетенций» и «Лучший проект внедрения процессной аналитики».
