14:52 15 апреля 2025
Банкам запретили выделять заманчивые проценты по вкладам
ЦБ и ФАС потребовали честно раскрывать условия доходности в приложениях и на сайтах
21%.
Если банк называет максимальную процентную ставку по вкладу, он обязан сразу же указывать все условия, при которых клиент сможет на неё рассчитывать. Кроме того, рядом должна быть обозначена минимальная гарантированная ставка — без каких-либо графических приёмов, подчёркивающих «выгодность» предложения.
Такое разъяснение содержится в совместном информационном письме Банка России и Федеральной антимонопольной службы. Оно касается оформления информации о вкладах в онлайн-каналах — на сайтах и в мобильных приложениях.
Регуляторы предупреждают, что использование визуальных акцентов — разницы в цвете, фоне, размере шрифта — может ввести клиента в заблуждение. Особенно если подчёркиваются такие понятия, как «доходность» или «эффективная ставка», без прозрачных условий их получения.
Банкам рекомендовано отказаться от таких методов подачи, а также не отмечать автоматически согласие клиента с условиями — такие действия должны оставаться осознанным выбором.
Если финансовая организация использует одно и то же название для разных вкладов, минимальная ставка должна быть рассчитана отдельно для каждого из них.
