16:42 27 июля 2023
Роспотребнадзор зовет воронежцев присоединиться к иску против «Вайлдберриз» за удержание денег при отказе от товара
Речь идет о товарах ненадлежащего качества
Wildberries.
В четверг, 27 июля, региональное управление Роспотребнадзора опубликовало призыв к воронежцам присоединиться к коллективному иску против компании «Вайлдберриз».
Санитарные врачи объяснили, что к ним поступают обращения с жалобами на удержание денег за обратную доставку при отказе от товара ненадлежащего качества.
В Роспотребнадзоре напомнили, что закон «О защите прав потребителей» имеет право в случае обнаружения недостатков отказаться от исполнения договора купли-продажи и вернуть уплаченные деньги.
Для того, чтобы присоединиться к коллективному иску, потребителю нужно заполнить и предоставить в управление (дом №21а на улице Космонавтов в Воронеже):
— оригинал заявления;
— скриншот, который подтвердил бы оформление заказа;
— фото, если такое имеется, ненадлежащего качества;
— подтверждение списания денег за обратную доставку товара;
— скриншоты обращения в «Вайлдберриз» и ответы на них;
— паспорт.
Подробнее можно узнать по номеру управления 84732641507 или по электронной почте zpp@rpn.vrn.ru. Отметим, что заявление нужно подать до 7 августа 2023-го.
