16:33 20 сентября 2021
Жители Воронежа и области теперь могут задать вопрос боту в Телеграме о капремонте дома
Он отвечает на часто задаваемые вопросы
Фонд Капремонта.
В понедельник, 20 сентября, стало известно о том, что региональный Фонд капремонта в мессенджере Telegram запустил свой канал. В нем наверху закреплено сообщение – оно называется «Ваш онлайн-консультант». Кликнув на него, можно перейти в бот – он в автоматическом режиме готов ответить на самые часто задаваемые вопросы. Останется лишь нажать /start. Работает он 24/7 без выходных.
Бот будет отвечать пока на самые популярные вопросы. Например, почему владельцы жилья должны платить взносы на капремонт, как получить рассрочку на погашение задолженности во взносам, куда направлять замечания по качеству работ и другие.
Функционал автоматических ответов весьма ограничен. Пообщаться с «живым» оператором в чате нельзя. Поэтому тем, кому нужна более развернутая информация, просят звонить в ФКР по номеру 84732602214 или же приходить на 4-й этаж дома №18 по улице Фридриха Энгельса в Воронеже.
