16:31 18 ноября 2020
Сбором и анализом жалоб воронежцев в соцсетях займётся Центр управления регионом
Там будут формировать для властей комплексную картину проблем региона
Жалобы воронежцев в соцсетях отследит ЦУР.
В Воронежской области открывается Центр управления регионом. Он будет следить за жалобами и обращениями жителей в интернете. Специалисты для этого будут мониторить соцсети, блоги и форумы.
Также ЦУР должен ускорить информационный обмен и взаимодействие между органами власти и жителями для решения возникающих проблем. ЦУР будет агрегировать всю информацию, анализировать её и оперативно предоставлять необходимые отчёты руководству региона.
«Фактически ЦУР будет формировать для органов государственной власти комплексную картину проблем региона на основании анализа вопросов, сообщений и жалоб местных жителей — единую «тепловую карту» обращений по региону», — рассказали в пресс-службе облправительства.
Предполагают, что работа Центра управления регионом поможет сократить время реагирования на сообщения и жалобы местных жителей.
Отметим, что аналогичные ЦУРы будут созданы во всех регионах страны до 1 декабря по поручению Президента РФ от 1 марта этого года.
