Воронежцы могут сообщить о проблемах с вывозом мусора на «горячую линию» регоператора «Экотехнологии»

Номер многоканальный и будет работать круглосуточно

Мусорные контейнеры.

Автор: Алена Орехова. Фото: из архива.

С 1 января 2019 года по требованию федерального законодательства начала функционировать новая схема обращения с отходами. Теперь каждая территория принадлежит к определенному кластеру и плату за вывоз, обработку и захоронение отходов с этой территории физические и юридические лица обязаны вносить выбранному по итогам конкурса региональному оператору.

Региональным оператором на территории Воронежского кластера выбрали компанию ОАО «Экотехнологии». Теперь за вывоз отходов во всем Воронеже и прилегающих селах отвечает именно эта компания.

«Начало работы регионального оператора неизбежно сопряжено с многочисленными трудностями и ошибками, тем не менее, ситуация с вывозом отходов в кластере по состоянию на 6 января 2019 года вполне стабильна», — пояснили в компании.

Тем не менее, ряд контейнерных площадок в течение новогодней недели находится в ненадлежащем состоянии. Тому есть объективные причины. Чаще всего это наличие препятствий, не позволяющих специализированной технике маневрировать около контейнерной площадки: хаотично припаркованные автомобили, нерасчищенные от «снежной каши» проезды, выставленные прямо перед площадкой крупногабаритные отходы (как правило «плоды» переезда или «избавления от всего старого» — габаритные шкафы, тумбы и т.д.).

Также нередки случаи, когда жители утрамбовывают в контейнеры результаты генеральной уборки своих квартир. Как следствие — техника не может безопасно поднять контейнер и необходима ручная обработка отходов. Во всех перечисленных случаях в адрес управляющей компании направляется заявка о необходимости принятия срочных мер, а мусоровоз уезжает в этот день ни с чем. По итогам каждого рабочего дня регоператор детально знаком с ситуацией на площадках, где произошло очевидное перенакопление, и готовы информировать о его причинах и принимаемых мерах всех заинтересованных лиц.

Теперь сообщить о проблемах с вывозом отходов можно по телефону горячей линии +7 473 200 8 300 (контакт-центр по вопросам ЖКХ). Телефон горячей линии многоканальный, работает круглосуточно, без перерывов и выходных.