22:49 25 ноября 2017
ВТБ24 и ВТБ объединятся в один банк 1 января 2018 года
«Новости Воронежа» выяснили, чего ждать клиентам
ВТБ24.
Акционеры банка ВТБ проголосовали за реорганизацию в форме присоединения к нему ВТБ24. Это приведет к тому, что с 1 января 2018 года весь розничный бизнес «уйдет» под один бренд ВТБ.
Как отмечают в пресс-службе банка, на сегодняшний день в ВТБ и ВТБ24 одинаковые условия по ипотеке, кредитам вкладам и другому.
Единым сайтом объединенного банка будет www.vtb.ru. Для того, чтобы он соответствовал самым последним трендам, его обновят.
По данным банков, объединенная розничная сеть группы ВТБ вырастет до 1,3 тысячи точек. Самое главное — действующие договоры не придется оформлять ни клиентам ВТБ, ни клиентам ВТБ24.
Останутся ли прежними реквизиты моей карты/счета? Будут ли продолжать работать настроенные ранее шаблоны и автоплатежи в ВТБ24-Онлайн?
В банке отвечают, что номера клиентских счетов не изменятся. Поменяются лишь реквизиты банка — наименование юрлица, корреспондентский счет и БИК. Реквизиты ранее созданных шаблонов и автоплатежей в ВТБ24-Онлайн обновятся автоматически. Если вы погашаете кредит или переводите денежные средства в ВТБ24 из другого банка, вам будет необходимо после 1 января 2018 года изменить БИК, к/с и наименование юридического лица ВТБ24 в другом банке. Все платежи по старым реквизитам будут проходить до 29 июня 2018 года.
У меня оформлены кредит / кредитная карта / автокредит / ипотека. Я смогу, как и прежде, осуществлять погашение кредита?
Да. Вы по-прежнему сможете оплачивать кредит через дистанционные каналы обслуживания — интернет-банк, мобильный банк, банкоматы, а также в привычном офисе.
В каких банкоматах можно будет снимать наличные денежные средства с карты ВТБ24 без комиссии?
Снять собственные наличные средства без комиссии уже сейчас возможно во всех банкоматах Группы ВТБ — ВТБ24, ВТБ, «Почта Банк». Внести наличные после объединения будет возможно через все банкоматы ВТБ, поддерживающие данную функцию. Актуальную информацию смотрите на сайтах ВТБ24 и ВТБ.
Куда можно обратиться при возникновении вопросов? Сохранится ли номер телефона / адрес сайта?
Телефонный номер службы поддержки не меняется. Для розничных клиентов: +7-495-777-24-24 в Москве и 8-800-100-24-24 — в Москве и регионах. Для владельцев пакета «Привилегия»: +7-495-777-77-24 в Москве и 8-800-500-24-24 — в Москве и регионах.
Задать вопрос об интеграции двух банков можно на официальном сайте ВТБ24 https://www.vtb24.ru/integration/
