Минцифры: российские сервисы за границей работают стабильно — названы причины сбоев

Когда доступ может пропадать и какие шаги помогут быстро восстановить подключение

Госуслуги.

Автор: редакция. Фото: редакция.

Минцифры России заявило, что основные отечественные онлайн-сервисы продолжают корректно функционировать для пользователей, находящихся за пределами страны. В их числе — государственные порталы, банковские приложения, маркетплейсы и агрегаторы. Так, «Госуслуги» доступны и открываются даже при подключении с иностранных IP-адресов.

Россияне за границей могут пользоваться сервисами в полном объёме. При этом возможны отдельные ограничения, связанные с действиями зарубежных провайдеров или властей, которые блокируют доступ к российским ресурсам.

Если сайт или приложение не открывается, рекомендуется изменить способ подключения:

— перейти с отельного Wi-Fi на мобильный интернет

— попробовать подключение через другого оператора связи

В Минцифры подчеркнули, что в редких случаях при масштабных DDoS-атаках разработчики могут временно ограничивать зарубежный трафик для защиты серверов. В такой ситуации лучше повторить попытку входа спустя некоторое время.

Также в ведомстве объяснили, почему доступ может блокироваться при использовании VPN. Многие российские сервисы ограничивают такие подключения из соображений безопасности, поскольку передаваемые данные могут оказаться уязвимыми. Это особенно актуально для государственных платформ, где обрабатываются персональные сведения.

Отмечается, что часть VPN-сервисов не обеспечивает достаточной защиты и может использоваться злоумышленниками для перехвата информации. Если пользователь не включает VPN, но всё равно видит предупреждение, ему советуют обратиться в службу поддержки сервиса.

Кроме того, на «Госуслугах» планируется внедрить кнопку, с помощью которой можно будет сообщить о некорректном требовании отключить VPN.

Читайте нас в мессенджере Макс!