В Воронеже Минздрав прокомментировал ситуацию с очередями перед входом в поликлинику №4

Ведомство уточнило время съёмки фото и потребовало усилить работу зоны рецепции

Около поликлиники.

Автор: Олег Петров. Фото: Минздрав ВО.

Министерство здравоохранения Воронежской области выступило с разъяснением по поводу фотографии, на которой у входа в Городскую поликлинику №4 видна очередь. В ведомстве сообщили, что приём пациентов стартует в 08:00, но двери для посетителей открывают заранее — в 07:10. По их данным, снимок с очередью сделан именно до открытия медучреждения.

В министерстве отметили, что ситуация показала необходимость усилить работу сотрудников, отвечающих за зону рецепции. Руководство поликлиники уже указало им на необходимость повысить качество обслуживания.

После начала работы поликлиники люди зашли внутрь, и очереди на улице больше не было. На фото, сделанном в 08:00, видно, что пациенты распределены по зонам ожидания. Одни пришли на лабораторные исследования, другие обратились в неотложный кабинет, третьи заняли очередь для записи к узким специалистам.

Все обратившиеся, как подчеркнуло ведомство, получили необходимые услуги менее чем за полчаса. К 08:30 поток пациентов в поликлинике значительно сократился, что подтверждается вторым фото.

В Минздраве также сообщили, что 24 ноября всех посетителей записали к нужным врачам. Тем, к кому записи не было, помощь оказали по Программе государственных гарантий.

Ведомство напомнило, что опубликованная ситуация произошла в понедельник — традиционно дне с повышенным наплывом пациентов. Администрация учреждения пообещала уделить особое внимание организации приёма, чтобы сделать посещение поликлиники удобнее.