08:50 4 июня 2021
Герман Греф: Коронавирус всех бросил в диджитальную трансформацию
Участники сессии на ПМЭФ – 2021 обсудили, как пандемия повлияла на экономику и жизнь всех людей
Герман Греф.
Как пандемия коронавируса повлияла на технологические, экономические, социальные и политические мега-тренды? Как ускорение цифровизации изменит нашу жизнь и увеличится ли в ближайшее время роль государства в экономике и жизни людей?
Ответы на эти и многие другие вопросы в панельной дискуссии Сбера «Архитектура постковидного мира: технологии, экономика, общество» искали эксперты из разных стран. Мероприятие прошло в рамках Петербургского международного экономического форума – 2021.
Пленарная сессия стала необычной с самого начала. Её открыли виртуальные помощники семейства Салют – Сбер, Афина и Джой. Они кратко рассказали о мероприятии и пригласили на сцену президента и председателя правления Сбербанка Германа Грефа, который выступил модератором дискуссии.
Спикерами сессии стали помощник президента РФ Максим Орешкин, журналист и политолог Фарид Закария, профессор психологии в Гарвардском университете Стивен Пинкер, а также глава Банка Израиля в 1991-2000 годах и председатель правления в JPMorgan Chase International в 2009-2019 годах Джейкоб Френкель.
Какие тренды определяют образ нашего будущего после пандемии
В начале встречи Герман Греф напомнил всем, что пандемия коронавируса уже унесла жизни более 3,5 млн людей. Сейчас ключевой вопрос в том, какие уроки мы должны вынести из тех событий.
Есть целый ряд мега-трендов, которые определяют образ нашего будущего. Это цифровая трансформация, увеличение неравенства, макроэкономические перекосы и рост государственного и корпоративного долга, ускорение и усложнение бизнес-процессов, развитие зеленой энергетики и внедрение искусственного интеллекта.
Модератор поинтересовался у спикеров, какие тренды, зародившиеся во время пандемии, останутся с нами? К чему нам нужно быть готовыми?
Стивен Пинкер заявил, что пока сложно предсказать, какие тенденции будут у нас реализованы. Куда проще идентифицировать тренды на краткосрочную перспективу. К пандемии COVID-19 мир не был готов, не было глобальной сети для мониторинга, из-за этого случились подрывы в экономической и обычной жизни. По словам профессора, важно то, что всем глобальным процессам все равно на установленные границы — страны не могут просто изолироваться.
Стивен Пинкер считает важным моментом то, как страны отреагируют на конец пандемии. Они могут сохранить возникшую «новую нормальность» или все вернуть к прошлому.
Фарид Закария в качестве примера предложил вспомнить «испанку». Тогда после пандемии общество очень быстро вернулось к нормальности. Но в этот раз, по словам эксперта, все будет иначе. Все дело в стремительном развитии цифровой экономики.
«Единственная большая разница между этой пандемией и другими в том, что сейчас стремительно развивается цифровая экономика, — рассказал Фарид Закария. — Я думаю, что мы вернемся к какому-либо гибридному режиму. Например, возможно, люди будут 4 дня в неделю ходить на работу, а один день будут работать из дома и меньше ездить в командировки».
Джейкоб Френкель обратил внимание собравшихся на то, что коронавирусный кризис уникален и отличается от всех других. Он начался в области здравоохранения, а проявил себя в экономике. То есть исток был не экономическим, а решение было экономическим.
Все выступающие пришли к выводу, что теперь особенно важно создать систему подготовки к возможной пандемии. Это должны быть шаги быстрого реагирования по тестированию, отслеживанию контактов и изолированию конкретных людей, чтобы не допускать полного перекрытия экономики. Также важно научиться видеть увидеть перспективу распространения пандемии и своевременно произвести вакцины.
Максим Орешкин рассказал, что президент России страны в послании поставил задачу выстроить как раз такую систему. Она предусматривает возможность быстрой реакции, системы бестов и быстрого создания вакцины.
Помощник президента считает, что вообще сейчас происходит не цифровизация, а настоящая экосистемная революция.
«У нас старая модель экономики была построена по отраслевому принципу — вокруг конкретного товара или услуги, — поясняет Максим Орешкин. — Сейчас происходит глубинная трансформация — в экономику, построенную вокруг потребителя. Центром становится не конкретный продукт, а человек и его потребности. Здесь должен меняться как бизнес, так и государство со своим регулированием».
Какое влияние пандемия оказала на развитие технологий и экономики и как это повлияет на роль государства
«Коронавирус всех бросил в диджитальную трансформацию. Очевидно, что за год мир прошел тот путь, который бы он пробежал за 5 лет. И того лага времени на подготовку государственного аппарата нет, — рассказал Герман Греф. — Мы пробежали по этой дорожке за год всю дистанцию и нужно разворачиваться быстрее. Сейчас мы видим кризис государственного управления практически во всем мире. Старая модель управления находится в кризисе. Вопрос в том, как нам решить диспропорции, которые есть сегодня».
Спикеры в ходе обсуждения решили, что сейчас нет очевидного ответа, в какую сторону государства должны поменяться. Но нужно привнести значительно больше инноваций в деятельность государств, больше пробовать, меньше наказывать за ошибки, внедрять культуру поощрения, постепенно двигаться и нащупывать правильный путь.
В конце встречи Герман Греф подвел краткие выводы сессии. По его словам, пандемия подняла спрос на онлайн-услуги и удаленный режим работы. Правда, переход в онлайн привел к всплеску киберпреступности, поэтому в ближайшие годы будет большой спрос на услуги киберзащиты.
Сейчас радикально меняются бизнес-модели. Мир переходит из продуктовоцентричной модели к клиентоцентричной. Технологические компании превращаются в экосистемы. Они начинают оказывать конечную услугу, рынок посредников сжимается, а эффективность и доступность услуг растет. Глава Сбербанка видит будущее за открытыми экосистемами.
В трендах сейчас онлайн-образование и онлайн-здравоохранение. Дальнейшая виртуализация отношений в ближайшем будущем потребует развития технологий связи и коммуникаций.
«Ключевым преимуществом сейчас становится технология. А носителем технологии является ноосфера — то есть человек, — прокомментировал Герман Греф. — Люди становятся главным конкурентным преимуществом и главным капиталом на всем мировом пространстве. Поэтому конкуренция за людей, для людей, создание условий для их проживания, комфорта и счастья будут, наверное, основным трендом в постпандемийном мире. Я думаю, что в ближайшие 10 лет будет конкуренция между странами за овладение полным технологическим стеком».
Глава Сбербанка считает, что у России есть шанс сохранить свою технологическую независимость в цифровом мире. Потому что мы одна из трех стран в мире, у которой есть свои поисковики, социальные сети и картографические бизнесы.
«Практически полный набор технологий, который есть у России, позволяет нам развивать свои экосистемы и успешно конкурировать с глобальными экосистемами», — подытожил Герман Греф.
