10:10 23 августа 2018
В Воронежской области Фонд капремонта запустил сall-центр с автоинформатором
Одновременно он сможет принимать десять звонков
Фонд капремонта.
В Воронежской области Фонд капремонта запустил работу многоканальной телефонной линии с единым номером 84732602214, которая рассчитана на прием одновременно десяти звонков.
Как отмечают в ФКР, по этому номеру будет работать автоинформатор. То есть при дозвоне на этот номер воронежец услышит голосовое меню. Ему предложат выбрать такие темы обращения, как начисления и оплата взносов, проведение работ в домах и сроки и проведения. Также можно будет услышать сообщение о льготах на уплату взносов, получении справок при продаже недвижимости и корректировки данных.
Тем, кому потребуется поговорить с оператором, также смогут выбрать эту опцию. Если линия окажется занята, человека поставят в очередь.
