19:51 13 марта 2018
Инфоматы, мобильные бригады и call-центр: В Воронеже презентовали пилотный проект «Бережливая поликлиника»
Глава региона Александр Гусев и вице-спикер Совета Федерации РФ Галина Карелова посетили поликлинику №4
Александр Гусев и Галина Карелова оценили работу поликлиники.
Воронежская городская поликлиника №4 на улице Лизюкова, 24 обслуживает больше 187 тысяч человек. Её плановая мощность 2100 посещений в смену, но фактически принимают в два раза больше — 4500 человек.
Медучреждение с 2016 года участвует в пилотном проекте «Бережливая поликлиника». Во вторник, 13 марта, врио губернатора Воронежской области Александр Гусев и вице-спикер Совета Федерации РФ Галина Карелова посетили поликлинику, чтобы оценить её работу.
Главный врач Сергей Бредихин рассказал, что в рамках пилотного проекта провели масштабную модернизацию. 568 мест врачей автоматизировали.
Также установили 19 инфоматов для записи к специалистам. За 2017 год в электронном виде к врачам записалось больше 176 тысяч человек — это ощутимо уменьшило очереди. А все 5 регистратур поликлиники сделали открытыми. Время ожидания записи сократилось с 20 до 3 минут.
В медучреждении организовали работу 15 сестринских постов в разных отделениях. Они помогают решить большинство организационных вопросов пациентов.
Гости посетили картохранилище, где оценили работу программы контроля движения амбулаторных карт.
Затем Галина Карелова и Александр Гусев отправились в процедурный кабинет. Здесь все тоже очень современное. Записывают пациента на исследование прямо с рабочего компьютера врача. А в коридоре у кабинетов забора крови электронные табло очереди. Теперь результат исследования врач получает быстро — в течение 5–6 часов.
Биохимическая лаборатория поликлиники оснащена современнейшим оборудованием. За год здесь проводят примерно 1 млн 90 тысяч исследований.
«Также наладили работу 10 мобильных бригад неотложной помощи для обслуживания вызовов на дом как ко взрослым, так и детям, — рассказали в пресс-службе облправительства. — Машины оснащены оборудованием мониторинга движения, а для приема вызовов и консультирования пациентов создан call-центр. Его сотрудники дифференцируют обращения и по созданной системе переадресации соединяют пациента в режиме реального времени с лечащим врачом, заведующим отделением или сестринским постом».
В поликлинике внедрили систему динамического наблюдения за больными с хроническими заболеваниями. Количество вызовов к ним скорой после этого сократилось на 19%. Также организовали паллиативную медицинскую помощь для пациентов с онкологией и соматическими заболеваниями в стадии декомпенсации. Её оказывают в амбулаторных условиях.
После осмотра городской поликлиники глава региона с вице-спикером на встрече обсудили реализацию у нас в регионе федеральной программы по модернизации детских поликлиник. В медучреждения закупят новое оборудование, сделают игровые комнаты и комнаты для кормления грудничков. Входы оборудуют пандусами и автоматическими дверями.
Всего в проекте примут участие 52 медицинские организации: это 21 детская поликлиника и 31 педиатрическое отделение взрослых поликлиник и райбольниц. Большинству из них требуется капремонт.
Отметим, что на закупку оборудования для детских поликлиник Воронежская область в 2018-2020 годах получит 148 млн рублей из федерального бюджета. Еще по 26 млн рублей будут направлять ежегодно из региональной казны.
