ОТ ПЕРВОГО ЛИЦА

19:11 21 ноября 2017

В правительстве Воронежской области найдут самое «слабое звено» в работе с обращениями граждан

Соответствующее поручение дал губернатор

Заседание правительства Воронежской области.

Заседание правительства Воронежской области.

Автор: Олег Петров. Фото: из архива.

Во вторник, 21 ноября 2017 года, глава региона Алексей Гордеев поручил составить список подразделений правительства области, неудовлетворительно работающих с обращениями граждан. Те же подготовят планы, как они будут ситуацию исправлять.

Прозвучало предложение в анализе учитывать не все ведомство, а конкретных должностных лиц, которые отвечают за работу с обращениями. Этого подхода губернатор исключать не стал.

По словам Алексея Гордеева, система в целом работает. Однако если этим вопросом плотно не заниматься, то она, как минимум, устареет, а, как максимум, начнет работать для отчетов.

«А это один из элементов доверия к власти», — пояснил глава региона. И добавил, что нужно использовать новые технологии.

Губернатор даже не исключил вероятность того, что всю систему управления и организации этого процесса придется перестраивать.

19:11
21 ноября 2017

В правительстве Воронежской области найдут самое «слабое звено» в работе с обращениями граждан

Соответствующее поручение дал губернатор

Заседание правительства Воронежской области.

Заседание правительства Воронежской области.

Автор: Олег Петров. Фото: из архива.

Во вторник, 21 ноября 2017 года, глава региона Алексей Гордеев поручил составить список подразделений правительства области, неудовлетворительно работающих с обращениями граждан. Те же подготовят планы, как они будут ситуацию исправлять.

Прозвучало предложение в анализе учитывать не все ведомство, а конкретных должностных лиц, которые отвечают за работу с обращениями. Этого подхода губернатор исключать не стал.

По словам Алексея Гордеева, система в целом работает. Однако если этим вопросом плотно не заниматься, то она, как минимум, устареет, а, как максимум, начнет работать для отчетов.

«А это один из элементов доверия к власти», — пояснил глава региона. И добавил, что нужно использовать новые технологии.

Губернатор даже не исключил вероятность того, что всю систему управления и организации этого процесса придется перестраивать.

Наверх