19:11 21 ноября 2017
В правительстве Воронежской области найдут самое «слабое звено» в работе с обращениями граждан
Соответствующее поручение дал губернатор
Во вторник, 21 ноября 2017 года, глава региона Алексей Гордеев поручил составить список подразделений правительства области, неудовлетворительно работающих с обращениями граждан. Те же подготовят планы, как они будут ситуацию исправлять.
Прозвучало предложение в анализе учитывать не все ведомство, а конкретных должностных лиц, которые отвечают за работу с обращениями. Этого подхода губернатор исключать не стал.
По словам Алексея Гордеева, система в целом работает. Однако если этим вопросом плотно не заниматься, то она, как минимум, устареет, а, как максимум, начнет работать для отчетов.
«А это один из элементов доверия к власти», — пояснил глава региона. И добавил, что нужно использовать новые технологии.
Губернатор даже не исключил вероятность того, что всю систему управления и организации этого процесса придется перестраивать.