«Ухожу к другому»: От какого мобильного оператора чаще всего сбегают абоненты

Обнародованы промежуточные итоги услуги переноса номера (MNP)

Абоненты переходят от одного оператора к другому.

Автор: Виктор Субботин. Фото: из архива.

Не так давно Министерство связи и коммуникаций сообщало о том, что уже более 5 млн абонентов воспользовались услугой по переносу номера от одного мобильного оператора к другому. Изданию «Контент Ревью» стали известны более точные цифры, от кого именно и к кому переходят абоненты.

Отметим, что в исследовании помимо большой четверки оператором присутствует еще один — «другие». Сюда собрали такие компании, как «Скайлинк», «Ростелеком», «Скартел» и другие. Некоторые из них уже влились в более крупные организации.

Сколько абонентов покинуло операторов с начала работы MNP:

— «МегаФон» не досчитался 1,4 млн клиентов;

— МТС покинули 1,3 млн абонетов;

— с «Билайн» расстались 947 тысяч клиентов;

— от Tele2 ушли 458 тысяч абонентов;

— от других операторов ушли 860 тысяч абонентов.

В издании отмечают, что переход с сохранением номера к другому оператору — это уход реальных клиентов. Расстаются с оператором как из-за дорогой связи, так и по причине не удовлетворяющего клиента качества.

Сколько абонентов, наоборот, пришли к операторам с начала работы MNP:

— «Билайн» пополнил базу 1,27 млн клиентами;

— клиентами МТС стал 1,19 млн абонентов;

— в «МегаФон» перешли 1,18 млн абонентов;

— сеть Tele2 пополнилась 880 тысячами абонентов.

— к другим операторам пришли 539 тысяч клиентов.

По данным издания, самые высокие потери в Москве у «МегаФона» и МТС. Наоборот в плюсе «Билайн» и Tele2. Если смотреть цифры по стране, то расклад особо не отличается.

Какие компании выиграли от введения услуги переноса номера:

— Tele2 получил 422 тысячи абонентов ;

— «Билайн» пополнился 323 тысячами клиентов;

— МТС потерял 145 тысяч своих абонентов;

— «МегаФон» потерял 279 тысяч абонентов;

— другие операторы сработали на минус 321 тысячу абонентов.