20:50 3 февраля 2026
Минцифры: более 5,4 млн абонентов в 2025 году сменили оператора, сохранив номер
Рекордный рост переносов связан с независимым арбитражем и усилением конкуренции на рынке связи
Сим-карта.
В 2025 году более 5,4 млн абонентов в России сменили оператора мобильной связи, сохранив свой номер. Об этом сообщили в Минцифры России. Такой результат стал самым высоким за всё время действия услуги переноса номера.
Заметное влияние на статистику оказал механизм независимого арбитража, который заработал с 1 сентября 2025 года. После его запуска процедура смены оператора стала более прозрачной, а количество отказов при переносе номера сократилось.
По итогам года было перенесено свыше 5,4 млн номеров. Для сравнения, в 2024 году этот показатель составлял почти 3 млн, то есть был в 1,8 раза ниже. Рекорд за один месяц зафиксировали в декабре 2025 года — тогда абоненты перенесли более 650 тыс. номеров.
Независимым арбитром при переносе номеров выступает подведомственный Минцифры НИЦ Телеком, который является оператором базы данных перенесённых номеров. В ходе процедуры проводится сверка сведений об абоненте из заявки нового оператора с данными, полученными от прежнего оператора. Информация должна полностью совпадать.
Ранее такую проверку осуществлял оператор-донор, заинтересованный в сохранении абонента. Передача этой функции независимой структуре позволила сделать процесс более объективным и снизить число отказов, возникавших на этапе сверки данных.
Дополнительным фактором роста стали новые тарифы и акции, которые операторы связи активно предлагали в течение 2025 года. Это усилило конкуренцию и повысило интерес абонентов к смене оператора без потери номера.
В Минцифры также сообщили о планах по дальнейшему развитию сервиса. Совместно с операторами связи и НИЦ Телеком ведётся подготовка к запуску межрегионального переноса номера. Предполагается, что эта услуга станет доступна абонентам во второй половине 2026 года.
