Россиянке разрешили не платить кредит на 700 тысяч, оформленный её дочерью в Roblox

Суд признал, что деньги ушли мошенникам, а банк действовал непоследовательно

Суд.

Автор: Олег Петров. Фото: редакция.

Жительница Кирова столкнулась с серьёзной финансовой проблемой после того, как дала своей 9 летней дочери телефон примерно на полтора часа. Вернув мобильник, женщина обнаружила СМС о крупных списаниях с карты и уведомление банка об одобрении потребительского кредита.

Как следует из материалов дела, во время игры в Roblox с ребёнком связались неизвестные и пообещали игровые бонусы. Для их получения девочку попросили сообщить коды из СМС. Она выполнила просьбу, рассчитывая получить робуксы. В результате мошенники получили доступ к мобильному банку матери. Всего за 16 минут они оформили потребительский кредит и перевели на различные счета около 700 тысяч рублей.

Женщина обратилась в банк с требованием аннулировать кредит, однако получила отказ. Консультанты заявили, что со своей стороны проявили бдительность, так как заблокировали один из переводов. Ответственность за произошедшее они возложили на клиентку, указав на разглашение кодов. Эти доводы поддержал и суд первой инстанции.

Мать не согласилась с таким решением и подала апелляцию. Судебная коллегия при повторном рассмотрении обратила внимание, что кредит был оформлен без воли женщины, а денежные средства она фактически не получала, так как они сразу были переведены на другие счета. Также суд указал на непоследовательные действия банка. Один подозрительный перевод был остановлен, однако уже через несколько минут прошла операция почти на полмиллиона рублей.

В итоге суд отменил предыдущее решение, признал кредитный договор недействительным и встал на сторону пострадавшей.