10:38 18 ноября 2025
Жители России считают искусственный интеллект новым инструментом защиты от цифровых угроз
Опрос Сбера и Rambler&Co показал, что граждане ждут от современных технологий усиления кибербезопасности
AI — искусственный интеллект.
Россияне всё активнее воспринимают искусственный интеллект как важный инструмент противодействия цифровым угрозам. Об этом свидетельствуют результаты масштабного исследования Сбера и Rambler&Co, в котором приняли участие 156 тысяч человек. Опрос провели перед международной конференцией AI Journey «Путешествие в мир искусственного интеллекта». Участники считают, что внедрение таких технологий может открыть новый этап в защите граждан, бизнеса и государства.
Кибермошенничество уже стало проблемой для большинства жителей страны. За последний год 96 процентов участников опроса отметили, что они сами или их родственники сталкивались с подозрительными контактами. Чаще всего злоумышленники выходили на связь по телефону, это отметили 51 процент респондентов. Еще 25 процентов получали мошеннические сообщения в мессенджерах, 15 процентов сталкивались с поддельными письмами и ссылками на фальшивые сайты. Поддельные приложения замечали 3 процента, а еще 2 процента называли другие формы обмана.
Несмотря на широкое распространение мошеннических схем, финансовые потери понесли немногие. На «безопасные счета» перевели деньги 3 процента респондентов, столько же скачали вредоносные файлы. Два процента вводили данные банковских карт на фишинговых сайтах, 1 процент передавал ценности злоумышленникам. Еще 6 процентов отметили другие виды ущерба. При этом 85 процентов опрошенных сообщили, что сумели избежать потерь, что свидетельствует о росте осведомлённости о цифровой безопасности.
Сейчас жители страны чаще всего используют базовые средства защиты. Определители номера установлены у 38 процентов респондентов, антивирусные программы – у 24 процентов. Эти инструменты остаются наиболее доступными и востребованными.
Однако ожидания от искусственного интеллекта значительно выше. 34 процента участников опроса считают, что ИИ способен усилить защиту от мошенников. Среди тех, кто верит в возможности новых технологий, 33 процента видят основной потенциал в автоматическом пресечении противоправных действий. Тридцать процентов ожидают появления дополнительных сервисов для блокировки фишинговых сообщений. Еще 22 процента надеются на ускорение распознавания мошеннических схем, а 12 процентов уверены, что ИИ поможет в расследовании таких преступлений.
Не меньшее внимание россиян привлекают кибератаки на организации. Каждый пятый участник исследования, 21 процент, сталкивался с подобными инцидентами на текущем месте работы или учёбы. Еще 6 процентов отметили атаки на компании, чьими услугами пользовались. Каждый третий, 33 процента, узнавал о таких случаях из новостей и социальных сетей.
Кража конфиденциальных данных остаётся самым опасным последствием кибератак, так ответили 25 процентов. На остановку рабочих процессов указали 19 процентов. При этом лишь 36 процентов уверены, что их организация оснащена средствами защиты. Половина участников опроса призналась, что не имеет информации о системах кибербезопасности на своём предприятии.
Многие связывают усиление защиты с возможностями ИИ. Тридцать два процента уверены, что алгоритмы укрепят цифровую безопасность компаний и государства. Чаще всего респонденты называют автоматическую блокировку фишинговых сообщений, этот вариант выбрали 32 процента. Еще 30 процентов считают важным ускорение выявления атак, а 20 процентов ожидают повышения эффективности существующих инструментов благодаря внедрению ИИ.
Исследование проводилось на интернет-ресурсах медиахолдинга Rambler&Co с 10 по 14 ноября 2025 года.
