11:01 2 апреля 2025
Воронежцы не смогут отказаться от привязанного к «Госуслугам» телефонного номера
Чтобы расторгнуть договор с оператором, номер нужно сначала обновить в аккаунте
Сим-карта.
Жителям Воронежа напомнили: если номер телефона привязан к аккаунту на портале «Госуслуги», отказаться от него без последствий не получится. Об этом сообщил заместитель министра цифрового развития Олег Качанов в эфире телеканала «Россия».
По его словам, если пользователь попытается расторгнуть договор с оператором, не изменив номер в учётной записи, доступ к порталу может быть заблокирован.
«Когда аккаунт привязан на “Госуслугах”, то по нему услуга расторжения на портале будет недоступна, и это будет означать, что у вас сразу аккаунт на “Госуслугах” может стать недоступен», — пояснил Олег Качанов.
С 1 апреля на портале «Госуслуги» появился новый раздел — «Сим-карты». Он позволяет проверить, сколько номеров зарегистрировано на ваше имя. Если среди них окажутся лишние или подозрительные, их можно временно заблокировать или подать заявление на расторжение договора.
Это особенно важно из-за участившихся случаев мошенничества. Злоумышленники нередко используют сим-карты, оформленные на других людей — такие номера могут использоваться для рассылки спама, звонков с угрозами или фальшивых розыгрышей. Новый сервис помогает убедиться, что на вас не числятся посторонние симки.
С 2025 года действуют ограничения:
— для граждан России — не более 20 сим-карт с 1 ноября
— для иностранцев — не более 10 с 1 июля
Если лимит будет превышен, оператор приостановит обслуживание всех номеров.
Что можно сделать:
— временно заблокировать подозрительный номер через портал
— расторгнуть договор, если сим-карта не используется (предварительно убедившись, что нет задолженности)
— если оператор не подключён к системе — обратиться в его офис
Порядок заключения договоров связи при этом не изменился.
