Что делать воронежцу, если ему на карту поступили деньги от незнакомца?

Советы от Киберполиции России

Деньги.

Автор: редакция. Фото: из архива.

Неожиданный перевод от человека, которого вы не знаете, может оказаться простой ошибкой, но также существует риск мошенничества. Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, важно действовать правильно. Как — рассказываем ниже.

Что делать:

– Проверьте баланс. Убедитесь, что средства действительно поступили на ваш счет. Сделать это можно с помощью интернет-банка или приложения. Не забывайте, что иногда уведомления о переводе бывают поддельными.

– Свяжитесь с банком, причем только по номеру, указанному на вашей банковской карте или на сайте финансовой организации. Ни в коем случае не звоните по номеру, который указан в сообщении о поступившем переводе (это может быть фейк). Расскажите сотруднику о поступлении средств. Специалисты банка проверят информацию и подскажут, как поступить.

– Не тратьте деньги. До выяснения всех деталей не используйте эти средства. Их расходование может расцениваться как незаконное обогащение, что грозит возвратом суммы и возможными судебными разбирательствами.

– Не возвращайте средства напрямую. Если вас просят перевести деньги на другие реквизиты, откажитесь. Скорее всего, это мошенническая схема, в том числе связанная с шантажом или незаконными операциями. Все возвраты должны проходить исключительно через банк.

– Фиксируйте контакты. Сохраняйте все переписки и записи звонков. Эти данные могут пригодиться, если возникнут вопросы со стороны банка или правоохранительных органов.

Следуйте рекомендациям и снизите риск стать жертвой мошенников и избежите возможных юридических проблем.