Как воронежцу вернуть деньги за подарочный сертификат: новое решение суда в вашу пользу

Новости Воронежа публикуют разъяснения от Роспотребнадзора

Верховный суд.

Автор: редакция. Фото: из архива.

Подарочные сертификаты стали популярным подарком в современном мире. Они доступны в различных форматах: пластиковые карты, бумажные документы или электронные коды. Этот вариант подарка особенно актуален, когда сложно определиться с конкретным презентом для близкого человека.

Но что делать, если полученный сертификат не подходит или не удалось найти подходящий товар? Возникает закономерный вопрос о возможности возврата денежных средств.

Согласно позиции Роспотребнадзора и Верховного суда РФ, средства, полученные при продаже подарочного сертификата, считаются предварительной оплатой будущих покупок. Это означает, что сертификат – не товар, а документ, предоставляющий право на приобретение товаров или услуг за счет внесенной предоплаты.

Важно отметить, что продавец не имеет права удерживать полученные за сертификат средства, если владелец предъявляет требование о возврате. Эта правовая позиция была подтверждена Верховным судом РФ, который признал право потребителя на возврат денежных средств за подарочный сертификат.

При рассмотрении таких правоотношений применяются нормы договора розничной купли-продажи. Приобретение подарочной карты рассматривается как внесение аванса, который, согласно закону, не может быть удержан продавцом.

Таким образом, владелец подарочного сертификата имеет полное право вернуть его и получить обратно уплаченные денежные средства, независимо от условий, указанных продавцом.