В Воронеже на первом Public talk подвели промежуточные итоги работы и трансформации Сбербанка в Сбер

Этот и другие вопросы обсудили Председатель ЦЧБ банка Сбера Наталия Цайтлер и видеоблогер Wylsacom – Валентин Петухов

В среду, 10 ноября, в Воронеж прибыл популярный видеоблогер Wylsacom. Валентин Петухов, социальный капитал которого насчитывает более 10 млн подписчиков, стал модератором первого Public talk с участием Председателя Центрально-Черноземного банка Сбера Наталией Цайтлер и партнеров Сбера. В онлайн-формате подвели итоги работы и трансформации СберБанка в Сбер, рассказали о сервисах экосистемы, помогающих населению и бизнесу Черноземья, а также о том, что в канун своего 180-летнего юбилея всем нам приготовил банк.

Участниками этого мероприятия стали представители ведущих СМИ Воронежской области и Черноземья, в том числе «Новости Воронежа», и популярные блогеры.

«Распаковка» нового офиса Сбера и подписка

Валентин Петухов сообщил, что он приехал в наш город не только для того, чтобы провести онлайн-встречу, но и «распаковать» флагманский офис Сбера на улице Кольцовской, 46.

«Офис – он наш самый крупный – расположен в центре Воронежа. Клиенты смогут увидеть классические банковские продукты и уже знакомые многим сервисы нашей экосистемы. Также научиться технологиям, записать свой подкаст, протестировать VR-технологии. Там расположена большая зона ипотечного центра, и с помощью VR-очков можно будет не просто выбрать себе квадратные метры, но увидеть весь дом или квартиру со всей обстановкой. И представить себя в этом пространстве, – рассказала Наталия Цайтлер. – Кроме того, можно прийти в отделение банка и выпить чашечку кофе, посидеть с друзьями или провести деловую встречу. Пространство полностью безбарьерное».

Блогер Wylsacom подтвердил, что современные офисы Сбера красивые, современные и стильные. И в них посетитель не ощущает, будто бы он пришел в какое-то казенное учреждение.

Валентин Петухов также отметил развитие Сервиса СберБанк Онлайн. Который за последние несколько лет превратился из банковского инструмента в нечто большее.

«Наша задача – сделать это приложение помощником, таким банком в кармане. Навигатором не только по банковским сервисам, но и по сервисам и потребностям, которые есть у клиентов», – добавила Наталия Цайтлер.

Не обошел стороной Валентин Петухов подписку СберПрайм. Он ей активно пользуется, считает «большим подспорьем». По его словам, сервисы и услуги, которые предоставляет Сбер, очень конкурентоспособны. И это несмотря на то, что компания выходила на уже сформировавшийся рынок.

Наталия Цайтлер, в свою очередь, добавила, что клиентам в Черноземье сейчас доступно уже под восемь десятков продуктов и сервисов экосистемы Сбера. Подписки СберПрайм и СберПрайм+ позволяют в быту решать многие вопросы, Okko – потреблять качественный и актуальный контент, а «Самокат» – получать доставку продуктов за четверть часа (работает в Воронеже с весны 2021 года. – Ред). Благодаря подпискам экономится не только время, но и деньги.

Маркетплейс, здоровье и ЕАПТЕКА

В нашей стране набирает популярность маркетплейс от Сбера – СберМегаМаркет. По данным Председателя ЦЧБ банка Сбера, на его полках уже 8 тысяч контрагентов уже более 2,5 млн наименований товаров. Жители Черноземья за считанные месяцы сделали порядка 46 тысяч заказов на сумму около 50 млн рублей. Таким образом, в одном приложении клиенты могут заказать в пару кликов товары из онлайн и офлайн магазинов.

Сбер еще с конца 2018-го развивает в рамках своей экосистемы индустрию здравоохранения. Первое приобретение было – компания СберЗдоровье. Она предлагала сервис по дистанционной записи в медучреждения. С этого началось развитие телемедицины в компании. И когда мир столкнулся с пандемией, это решение приобрело дополнительную ценность.

«Это возможность для каждого из нас, находясь в любой точке мира, получить дистанционно консультацию врача. У нас в портфеле более 20 специализаций, в том числе «узких». Есть возможность записаться на удобное время, и в дистанционном режиме провести качественную консультацию, – рассказала Наталия Цайтлер. – Этот сервис пользуется большой популярностью. У нас по Черноземью за последний месяц прошли 70 тысяч онлайн-консультаций специалистов СберЗдоровье. Стоит отметить, что к этой платформе могут подключаться региональные специалисты и врачи».

Благодаря сервису СБЕР ЕАПТЕКА теперь в формате онлайн можно заказать безрецептурные лекарства с доставкой, в том числе бесконтактной, на дом. Хабы работают во всех шести регионах Черноземья, в том числе в Воронежской области. Для регионов ценен еще тот факт, что жителям дают доступ к широкому набору препаратов. Если, в среднем, в аптеке представлено около 10 тысяч наименований, то в СБЕР ЕАПТЕКЕ – до 25 тысяч. Приятный плюс – это цена, которая становится ниже благодаря объемам закупок и прямым договорам с поставщиками. Пункты выдачи организуют еще и в офисах банка.

Цифровизация и DomClick

Следующая тема, которую Валентин Петухов обсудил с Наталией Цайтлер, –цифровизация. Она активно развивается во всех шести регионах, где работает ЦЧБ банк Сбера. Сейчас у всех губернаторов стоит задача повышения качества и уровня жизни населения. Сервисы экосистемы Сбера этому наилучшим образом способствуют.

По словам руководителя банка, в Черноземье проживают 8,4 млн человек. При этом 63% активного населения – это клиенты Сбера. То есть порядка 3 млн человек.

Сбер активно предлагает цифровые решения. С региональными властями совместно реализовали ряд проектов. К примеру, возможность безналичной оплаты пошлины за услуги МФЦ. В Курской, Липецкой и Воронежской областях внедряется интеллектуальная система управления Сбера – она помогает настроить процессы таким образом, чтобы не было очередей. В регионах Черноземья реализована безналичная оплата школьного питания, а также проезда в общественном транспорте. С начала года оплачено через терминалы Сбера 140 млн поездок. Также у Сбера есть решение для умного обслуживания недвижимости.

Wylsacom с теплотой вспомнил платформу DomClick, которой многие так или иначе пользовались при покупке или прожаже жилья. Он поинтересовался, как сейчас благодаря сервису Сбера можно решить свой жилищный вопрос без негативных последствий.

«Строительная отрасль – одна из опорных в экономике России и в Черноземье. DomClick был первой экосистемой внутри Сбера. Площадка агрегировала в себе все сопутствующие сервисы, которые сопряжены с приобретением жилья. Сейчас это маркетплейс, где можно не только найти квартиру, выйти на ипотечную фабрику, получить одобрение кредита. Также важно проверить квартиру на ее юридическую «чистоту», – пояснила Наталия Цайтлер. – DomClick продолжается наполняться дополнительным сервисами нашей экосистемы».

«Зеленый день» на 180-летний юбилей

Совсем скоро СберБанк будет праздновать свое 180-летие. Наталия Цайтлер рассказала о том, что Сбер в этом году подготовил массу выгодных предложений на «Зеленый день» своим клиентам.

Так, на СберМегаМаркете 11-12 ноября для более чем 15 тысяч наименований товаров будут действовать скидки до 60%. На ряд позиций будут начисляться до 40% от суммы покупки в виде бонусных рублей. Кроме того, на некоторые товары увеличат период рассрочки от «Покупай со Сбером».

СберМаркет предложит до 20% от суммы заказа бонусами СберСпасибо. Максимальная сумма такого продуктового кешбэка составит 1 000 рублей за каждый заказ.

Подробнее о других предложениях, которые будут доступны в рамках «Зеленого дня», можно узнать на официальном сайте.