18:10 14 августа 2020
Сбербанк: Клиенты продолжат получать технические уведомления о переводах от других физлиц
Новых тарифов или комиссий финансовая организация не вводит
В пятницу, 14 августа, в ряде СМИ появились сообщения о том, что Сбербанк якобы отменил бесплатные уведомления о переводах на дебетовые карты физлиц. В изданиях со ссылкой на банк стали утверждать, что теперь клиентам будут поступать исключительно коды и пароли для оплаты на сайте и регистрации в «Сбербанк Онлайн», а бесплатные оповещения о входящих переводах на дебетовые карты — нет. Дескать теперь эта услуга входит только в платный пакет.
«Новости Воронежа» обратились за комментариями в Сбербанк. И вот что нам сообщили:
«Клиенты Сбербанка продолжат бесплатно получать технические смс-сообщения, не содержащие баланс счета, о переводах от других физлиц в прежнем режиме. Сегодня ими пользуются менее 3% клиентов. Получение одноразового пароля в смс-сообщении является бесплатным. Новых тарифов или комиссий на уведомления не вводится».
По данным банка, большая часть клиентов уже используют модель информирования с расширенным функционалом в «Сбербанк Онлайн». Это удобно и безопасно — клиент узнает о деталях по операциям и остатки после перевода.
«Сервис уведомлений в «Сбербанк Онлайн» развивается. Появляются новые, например, информация по операциям с вкладами, — добавили в банке. — Кроме того, теперь вместо SMS-оповещений клиент будет получать push-уведомления о переводе с возможностью получить полную детализацию об операции в приложении «Сбербанк Онлайн».