Во время пандемии в Сбербанк обратились полмиллиона клиентов за реструктуризацией своих кредитов

Главная причина — снижение доходов из-за коронавируса и введенных ограничений

Сбербанк.

Автор: Виктор Субботин / Реклама. Фото: из архива.

В этом году с конца марта по середину июля 2020 года в кризисный период почти 500 тысяч частных клиентов Сбербанка обратились за реструктуризацией кредитов — потребительских и ипотечных, а также долгов по кредиткам. Часть клиентов в связи с коронавирусом оказались в непростой жизненной ситуации.

«Наша основная задача — с самого начала финансовых затруднений помочь таким клиентам. За время пандемии в Сбербанк обратились полмиллиона жителей России на реструктуризацию общей суммой около 460 млрд рублей, — рассказал Максим Дегтярев, вице-президент Сбербанка, директор департамента по работе с проблемными активами. — Самих заявок при этом было почти 750 тысяч. Это означает, что у ряда клиентов имеется несколько кредитов. К примеру, потребительских и ипотечный. В эти цифры входит собственная программа Сбербанка и государственная программа кредитных каникул — она также высоко востребована. По ней уровень одобрения составляет 92 процента».

По словам банкира, крайне важно, чтобы клиенты, которые получили кредитные каникулы и у них заканчиваются отведенные законом 90 дней для предоставления документов, поспешили и предоставили их в срок. Ведь если заемщики, обратившиеся за господдержкой, этого не сделают, то у них возникнет просроченная задолженность. В том случае, когда у клиента документов нет, Сбербанк может предложить ему перейти на собственную программу кредитных каникул. Главное — обратиться в банк вовремя и не допустить просрочку. Главное в таких случаях — это своевременный и доверительный диалог с банком.

По данным пресс-службы Центрально-Черноземного банка ПАО Сбербанк, с конца марта 2020-го по начало июля в Черноземье одобрили около 10,7 тысячи заявок от почти 6,4 тысячи клиентов на реструктуризацию розничных кредитов на 3,7 млрд рублей. Из них по госпрограмме кредитных каникул получены 3,4 тысячи заявок на 778 млн рублей — уже одобрили 3,1 тысячу заявок на 683 млн рублей.

«В Черноземье по собственной программе кредитных каникул для физических лиц банк одобрил 5,5 тысячи заявок на 2,3 млрд рублей, — отметили в ЦЧБ ПАО Сбербанк. — По этой программе клиенты подают больше заявок на реструктуризацию крупных ипотечных кредитов — их суммы превышают лимит госпрограммы. При этом программы гибкие, они допускают обращения по различным основаниям в зависимости от жизненной ситуации клиента».