14:27 27 марта 2020
В Воронеже с 30 марта по 5 апреля УК не будут вести прием жильцов
Обращения будут принимать по телефону и через почтовый ящик
Один из ящиков для приема обращений.
В Воронеже управляющие компании ГК «ПИК-Комфорт» закрывают офисы приема жильцов с 30 марта по 5 апреля. Такое решение приняли для предотвращения распространения коронавируса в нашем регионе.
Но коммунальщики продолжат работу и будут принимать обращения дистанционно. Это можно сделать двумя способами. Первый вариант – оставить послание письменно, опустив в ящик на входе. Сотрудники будут проверять корреспонденцию каждый час и отвечать на письма. Второй вариант – позвонить на «горячие линии», которые в эти дни будут работать с 10:00 до 17:00. Их всего будет четыре – в зависимости от района, в котором люди проживают:
УК Коминтерновского района – (473) 260-63-64
УК Советского района — (473) 260-63-65
УК Центрального и Ленинского районов – (473) 260-63-66
УК Левобережного и Железнодорожного районов — (473) 260-63-67.
Паспортные столы продолжат принимать людей с 10:00 до 17:00, но строго по предварительной записи. Для получения справок или регистрации нужно заказать услугу по телефону заранее. Сотрудник паспортного стола потом пригласит вас к конкретному времени, когда документ будет готов.
«Как медики, сотрудники аптек и продовольственных магазинов, работники ЖКХ не будут отдыхать во время карантина, поскольку обеспечивают бесперебойное функционирование жилого фонда», — пояснили в пресс-центре ЖКХ.
Коммунальщики напоминают, что почти все коммунальные вопросы сейчас можно решить дистанционно. Для этого жителям можно позвонить по многоканальному и круглосуточному телефону Контакт Центра УК «ГК «ПИК-Комфорт»: (473) 200-8-300. По нему можно оставить заявку на проведение работ или получить разъяснения по начислениям в платежках.
Отметим, что в «ПИК-Комфорт» в Воронеже входят 22 УК, обслуживающие 2,8 тысячи многоквартирных домов — это примерно 60% жилфонда Воронежа.
