10:08 30 июня 2018
«Натали Турс» внезапно отменила чартеры из-за плохих финансовых показателей
Об этом сообщили в Ассоциации туроператоров России (АТОР)
Компания отменила чартерные программы.
Туристический оператор «Панорама Тур» (юридическое лицо «Натали Турс»), в частности, поставит крест на чартерных полетах в Анталию, Барселону, Катанию, Неаполь, Ираклион и Римини. Произойдет это по причине низких финансовых показателей уже с сегодняшнего дня, то есть с 30 июня 2018 года.
По данным «АТОР», «Панорама Тур» обещает компенсировать клиентам деньги по всем отмененным на базе чартерных перевозок турам. При этом регулярные рейсы остаются в силе.
Потраченные на туры деньги оператор обещает возвратить туристам в соответствии с законом.
По словам Надежды Ефремовой, которая руководит правовой службой «АТОР», в законе четко не прописаны сроки возврата денег. Ответ на письменное заявление должен заниматься не более 10 дней. При этом не указано, идет ли речь о календарных или рабочих днях. Но даже в худшем случае срок не должен превысить двух недель.
Отметим, что в руководстве туристического оператора пока ситуация не прокомментировали.
