09:00 15 декабря 2014

Работающий в Воронеже крупный оператор отменил новогодние и январские туры

Туристам и агентствам предлагают писать заявления на возврат денег

Компания отменила новогодние туры.

Компания отменила новогодние туры.

Автор: редакция. Фото: «Новости Воронежа».

На днях туристические агентства начали получать письма от туроператора «Санрайз-Тур» об аннулировании уже оплаченных туров. Причина – «снятие полётной программы». По сокращение попали новогодние вылеты, а также январские в Италию и Австрию. Об этом сообщает портал «ТурДом».

Как отмечают на портале, «Санрайз-Тур» ограничился только рассылкой. Свои действия компания не прокомментировала и на сайте соответствующую информацию не разместила.

«Возврат средств производится в обычном порядке в соответствии с условиями на сайте, но если кому-то из агентств деньги нужны срочно, то мы пойдем навстречу», — заявил коммерческий директор «Санрайз-Тур» Иван Цепков порталу TourDom.ru.

В то же время деньги агентствам обещают вернуть «строго после окончания тура в течение 10 рабочих дней». Как отмечает юрист Александр Байбородин, «агентства не должны возвращать туристам деньги из своего кармана, так как они не несут ответственности за неисполнение обязательств туроператором. Но они могут от имени туриста и по согласованию с ним подать туроператору требование о возврате денег в течение 10 дней».

09:00
15 декабря 2014

Работающий в Воронеже крупный оператор отменил новогодние и январские туры

Туристам и агентствам предлагают писать заявления на возврат денег

Компания отменила новогодние туры.

Компания отменила новогодние туры.

Автор: редакция. Фото: «Новости Воронежа».

На днях туристические агентства начали получать письма от туроператора «Санрайз-Тур» об аннулировании уже оплаченных туров. Причина – «снятие полётной программы». По сокращение попали новогодние вылеты, а также январские в Италию и Австрию. Об этом сообщает портал «ТурДом».

Как отмечают на портале, «Санрайз-Тур» ограничился только рассылкой. Свои действия компания не прокомментировала и на сайте соответствующую информацию не разместила.

«Возврат средств производится в обычном порядке в соответствии с условиями на сайте, но если кому-то из агентств деньги нужны срочно, то мы пойдем навстречу», — заявил коммерческий директор «Санрайз-Тур» Иван Цепков порталу TourDom.ru.

В то же время деньги агентствам обещают вернуть «строго после окончания тура в течение 10 рабочих дней». Как отмечает юрист Александр Байбородин, «агентства не должны возвращать туристам деньги из своего кармана, так как они не несут ответственности за неисполнение обязательств туроператором. Но они могут от имени туриста и по согласованию с ним подать туроператору требование о возврате денег в течение 10 дней».

Наверх