09:47 12 декабря 2014
В Воронеже оштрафовали двух туроператоров
Они включали в договора условия, которые ущемляют права потребителей
Турфирмы ущемляли права потребителей.
Исполнение законодательства о защите прав потребителей при реализации туристических продуктов проверила прокуратура Советского района. Как выяснили в ведомтсве, ООО «Велком» и ИП Зеленина Н.Н. заключали с клиентами договора, ущемляющие их права.
«В договорах предусматривалось право туроператора на замену подтверждённого ранее отеля, на отель той же либо высокой категории, а также авиакомпании, типа воздушного судна, рейса, времени и аэропорта вылета. Предусматривались штрафные санкции», — рассказали в региональной прокуратуре.
Такие условия противоречат законодательству в сфере защиты прав потребителей, поэтому исполнению не подлежат.
На директора и индивидуального предпринимателя завели дело об административном правонарушении. Они направлены региональный Роспотребнадзор. Виновных оштрафовали.
