13:15 24 октября 2014
Воронежские турфирмы включали в договора условия, ущемляющие права потребителей
Нарушения в пяти компаниях обнаружили прокуроры
Прокуратура Воронежской области.
Воронежцы, когда отправляются на отдых, часто предпочитают обратиться в турагентство, которое поможет грамотно организовать путешествие. Но люди могут столкнуться со сложностями — договоры им могут оформить неправильно.
Прокуратура проверила несколько воронежских турфирм и обнаружила у них нарушения закона. Речь идёт о компаниях «Калейдоскоп Путешествий», «DELUXE TOUR», «Апельсин» и «Левобережном туристическом агентстве».
В типовых договорах не было информации о названии и адресе организации, которая предоставила финансовое обеспечение. Нельзя найти было и данных о том, как получить страховые выплаты.
«Потребителей не уведомляли о возможности обратиться с письменным требованием о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора непосредственно к организации, которая предоставила финансовое обеспечение», — сообщают в региональной прокуратуре.
После проверки возбудили пять административных дел о продаже товаров ненадлежащего качества и включении в договор условий, ущемляющих права потребителей.
